La Conférence collective virtuelle de cette année, un événement de formation et de réseautage pour la clientèle et les partenaires de Croix Bleue Medavie, a commencé par une conversation sur un sujet qui est au centre de toutes les discussions dans le monde, un monde d’une diversité extraordinaire, et qui prend de plus en plus de place dans les milieux de travail canadiens.

Hôte de la conférence et conférencières

Bernard Lord, hôte de la conférence et chef de la direction de Medavie, fait partie d’un groupe de travail formé de membres de la haute direction et de membres du personnel volontaires qui, ensemble, élaborent une stratégie globale de diversité, d’équité et d’inclusion pour Medavie. Il s’est entretenu avec deux expertes en diversité au travail : Déborah Cherenfant (mot de bienvenue en français) et Zabeen Hirji (mot de bienvenue en anglais)*. Celles-ci ont expliqué comment la gestion inclusive axée sur l’empathie est essentielle à la croissance, à la prospérité et à la résilience futures d’une entreprise et quelles sont les étapes à franchir pour accélérer ces changements positifs.

Sages paroles sur la diversité au travail

Les conférencières ont fait valoir qu’un milieu de travail équitable et inclusif concerne tout le monde et peut être extrêmement bénéfique pour une entreprise en attirant une main d’œuvre dynamique et engagée et en améliorant la performance et la rentabilité de l’entreprise. Voici quelques citations inspirantes sur le sujet :

« La diversité, c’est une invitation à la fête. L’inclusion, c’est une invitation à danser. » – Zabeen Hirji

« Si tout le monde dans la salle pense la même chose, alors personne ne réfléchit réellement. » – Bernard Lord sur les raisons pour lesquelles la diversité d’opinions et de points de vue est nécessaire au travail.

« L’équité c’est le point de départ, c’est prendre conscience que la situation n’est pas la même pour tout le monde. Tout le monde ne part pas du même point de départ. » – Déborah Cherenfant

« Lorsque je parle de diversité, d’équité et d’inclusion, j’insiste avant tout sur l’importance du leadership. » – Zabeen Hirji

« Ce qu’on doit comprendre collectivement, c’est qu’avec la diversité on vise la performance en suscitant la créativité, la création. On crée un milieu propice à la créativité avec de nouvelles perspectives. » – Déborah Cherenfant

« Le Canada est un pays aux multiples diversités. Pour desservir ces marchés, il faut embaucher ces marchés. » – Zabeen Hirji

« Il ne suffit pas de diriger avec sa tête, il faut aussi utiliser son cœur. L’important est de créer une culture et des conditions où les gens peuvent s’épanouir, mais ça ne se fait pas sans efforts. C’est un processus qui doit être mûrement réfléchi. » – Zabeen Hirji

« Ce n’est pas seulement une question de bonne action, c’est aussi ce qui est le plus avantageux pour tout le monde et qui est le plus stratégique pour nos affaires. » – Bernard Lord

« Si on pousse la réflexion un peu plus loin… On parle d’inclusion… mais d’inclusion à quoi? Est-ce que le fait de parler d’inclusion ce n’est pas d’inclure dans un moule et c’est le moule lui-même qu’il faudrait briser? On devrait peut-être viser quelque chose de plus ouvert. » – Déborah Cherenfant

« Mon rêve, c’est que la diversité, l’équité et l’inclusion soient inscrites dans notre ADN. » – Zabeen Hirji

« Si nous n’avons pas la culture adéquate, notre stratégie échouera probablement. » – Bernard Lord, qui est d’accord pour dire que la DEI devrait être une « deuxième nature » pour les entreprises

L’engagement de Medavie pour un milieu de travail diversifié

Medavie a placé la diversité, l’équité et l’inclusion au sommet de ses priorités pour tous les niveaux d’emploi et tous ses secteurs d’activités afin que chaque personne qu’elle emploie et sert en ressorte gagnante et enrichie.

En tant que partenaire de confiance en matière de solutions de santé, notre vision consiste à favoriser une culture respectueuse dans laquelle nos équipes, nos patients et patientes, notre clientèle, nos collectivités et nos partenaires sont estimés pour ce qu’ils sont et ce qu’ils apportent. Nous sommes convaincus que les points de vue variés favorisent la collaboration, l’innovation et l’excellence, cruciales à notre mission visant à améliorer le bien-être de la population canadienne.

Initiatives en matière de DEI

Notre stratégie en matière de DEI viendra renforcer les multiples initiatives déjà en cours, notamment :

• la promotion du langage et des choix plus inclusifs pour l’ensemble de nos services aux adhérents;
• la conception de garanties inclusives, comme notre nouvelle couverture de l’affirmation du genre et la couverture de l’hormonothérapie de remplacement;
• l’investissement au sein des communautés qui rencontrent plus d’obstacles et d’injustices.

Apprenez-en davantage sur les actions que prend Medavie pour devenir une entreprise plus inclusive.

Vous souhaitez en savoir plus sur les principales réflexions tirées de la Conférence collective? Lisez notre article complet sur les moments marquants et les discussions des experts et expertes.

*À propos des conférencières

Zabeen Hirji est conseillère en stratégies pour les entreprises, les gouvernements et les universités. Elle est conseillère de la haute direction de Deloitte et cadre en résidence de la Beedie School of Business à l’Université Simon Fraser. Zabeen Hirji était autrefois chef des Ressources humaines de RBC, où elle a misé pendant 20 ans sur la diversité et l’inclusion pour gérer son service, qui desservait 80 000 employés et employées dans 40 pays.

Déborah Cherenfant est la fondatrice du studio créatif Atelier Coloré et du blogue d’affaires au féminin Mots d’Elles. Elle est aussi présidente de la Jeune Chambre de commerce de Montréal (JCCM), présidente du conseil d’administration de Compagnie F, administratrice de la Fondation KANPE, de CLIPP et cofondatrice de BiAS. Déborah Cherenfant est aujourd’hui responsable de BCF Imagine, un programme exclusif cherchant à propulser les startups technologiques.