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Des carrières et un poulailler pleinement remplis : L’histoire de Phil et Susan

Depuis leur domicile au centre-ville de St. John’s, Phil et Susan discutaient de leur prochaine grande étape. La ville avait ses avantages, mais elle ne leur convenait pas tout à fait. Le couple voulait plus d’espace et de tranquillité, et un mode de vie équilibré qui lui ressemble davantage. C’est à ce moment que l’idée leur est venue :

 « Et si nous quittions la ville pour élever des poules? »

C’était bien plus que de simples rêveries. En travaillant à distance pour Medavie, ils avaient la liberté de choisir une vie qui correspond à leurs valeurs, sans compromettre leur carrière.

Ils ont élu domicile à Flatrock, une petite ville pittoresque à proximité de St. John’s. Avec un jardin à cultiver, plus d’espace pour respirer et un poulailler, le couple a commencé à bâtir une vie qui allie travail valorisant et épanouissement personnel.

« Je ne connaissais rien aux poules quand Susan a lancé l’idée, admet Phil. Je lui ai répondu que si elle en voulait, ça m’allait! Et maintenant, c’est une de mes passions, je les adore. »

« Lavande est douce et gentille », dit Susan en décrivant l’une de ses nombreuses poules qui ont toutes leur personnalité. « Rhubarbe saute sur mes genoux ou sur mon épaule quand elle veut des gâteries. C’est la plus intelligente de toutes! »

 

Une vie pleinement remplie est synonyme d’équilibre travail-vie personnelle, de pain au levain fait maison et d’espace pour s’adonner à ses passions

Medavie reconnaît que les besoins personnels et professionnels de ses employés et employées évoluent, c’est pourquoi elle offre à bon nombre d’entre eux un éventail d’options de travail flexibles – c’est cette flexibilité qui a donné à Phil et à Susan la tranquillité d’esprit nécessaire pour déménager.

« Comme nous n’avons jamais eu à nous soucier de retourner ou non au bureau, nous avons envisagé des endroits auxquels nous n’aurions jamais pensé avant, explique Phil. Nous avons trouvé cet endroit avec un terrain suffisamment grand pour élever des poules et pour jardiner, et le reste a suivi son cours. »

Après s’être installés dans la ville de Flatrock, Phil et Susan ont trouvé le parfait équilibre travail-vie personnelle et ont adopté un mode de vie qui convient à leurs nombreux passe‑temps.

Susan est une pro de l’artisanat, elle adore le tricot, la couture et le crochet. Elle joue au volleyball depuis 20 ans et est une jardinière, une lectrice et une boulangère passionnée – le pain au levain est sa spécialité.

« Mon levain s’appelle Gurt », dit-elle.

Loin d’être un cuisinier (et c’est peu dire, admet-il, bien qu’il vante les talents culinaires de Susan – en particulier son bœuf Wellington), Phil aime la costumade et est créateur de contenu sur YouTube. Il mène une vie très active; l’an dernier, il a couru un ultramarathon de 50 km.

« Grâce au télétravail, je peux aller courir à n’importe quel moment durant la journée, ce qui contribue grandement à ma santé mentale, confie-t-il. Je ne dis pas que je cours un ultramarathon pendant ma pause dîner, mais quand il fait beau et ensoleillé, un petit 30 minutes à l’extérieur, ça fait vraiment du bien. »

 

Des carrières enrichissantes, côte à côte

Pour ce couple ade Medavie, une carrière pleinement remplie, ça va au-delà du télétravail; c’est aussi une question de défis, d’occasions de croissance et de culture de soutien.

Phil, analyste des processus administratifs au sein de l’équipe des initiatives stratégiques, aide les équipes de Medavie à améliorer leurs processus. En étant à l’écoute de leurs besoins et de leurs défis uniques, lui et son équipe conçoivent des solutions pour les aider à accroître leur capacité, à simplifier les flux de travail et à repérer les occasions d’amélioration. 

Au cours de la dernière année, Phil a collaboré avec le Service à la clientèle de Croix Bleue Medavie, qui constitue le premier point de contact pour les adhérents et adhérentes ayant des questions sur leurs garanties, leur couverture et leurs demandes de règlement. L’objectif était d’améliorer la qualité du service offert en augmentant la capacité d’appels et en réduisant la durée des appels. 

Le travail de Phil permet de simplifier les flux de travail, de réduire les goulots d’étranglement et d’améliorer les délais de traitement, ce qui contribue à offrir à la population canadienne des services de santé fiables et précis, au moment opportun.

 

Phil éprouve de la satisfaction de savoir que son travail améliore concrètement les choses :

« Quand je prends part à un projet, c’est habituellement pour aider les équipes à gérer des choses complexes – parce que dans le cas contraire, elles s’en seraient probablement déjà occupées, dit Phil. C’est extrêmement gratifiant d’entendre les commentaires sur les améliorations apportées et sur l’incidence que mon équipe et moi-même avons eue sur leur quotidien. »

En tant qu’analyste des demandes de règlement pour Croix Bleue Medavie, Susan veille à ce que chaque adhérent et adhérente qui soumet une demande de règlement se sente soutenu(e) et en confiance quant à sa couverture. C’est un travail exigeant, mais essentiel pour permettre aux adhérents de se concentrer sur leur bien-être. Susan est une personne sociable, elle a réellement à cœur les personnes qu’elle sert. Elle nous confie que ce qu’elle préfère dans son travail à Medavie, c’est les gens – en soulignant à quel point son équipe est amicale, accueillante et bienveillante.

« Susan incarne les valeurs de Medavie de la façon la plus authentique qui soit par sa gentillesse envers ses collègues, son dévouement à aider les autres ou l’intégrité dont elle fait preuve dans chaque décision qu’elle prend. Elle a une réelle volonté de faire bouger les choses et de susciter des changements positifs, et ça inspire ses collègues à faire de même. Elle ne fait pas seulement partie de l’équipe, elle en est le cœur. »

- Vanessa Matthews, chef d’équipe, Demandes de règlement -

« Va regarder les poules »

L’élevage de poules a enseigné au couple des leçons de vie inattendues. En particulier, sur le fait qu’une vie pleinement remplie consiste à voir le bon côté des choses au quotidien.

« On ne doit jamais oublier de trouver de la joie dans les petites choses. Les poules sont petites, et elles font des petites choses amusantes, dit Phil. Tout le monde vit des difficultés par moments. Et quand c’est moins facile, Susan me dit : Pourquoi tu n’irais pas regarder un peu les poules? Et ça me fait du bien. »

« Les poules nous enseignent aussi à faire face à la perte, ajoute Susan. Ce sont de petits animaux. Elles ne vivent pas longtemps, mais elles nous apportent une joie infinie. »

Quand on leur demande si leurs collègues partagent leur amour des animaux, la réponse est un Oui! retentissant. 

« Tous les cubicules du bureau de St. John’s portent le nom d’animaux de compagnie des employés, dit Susan. Et les photos de ces petites bêtes tapissent les murs de la salle de repos! »

  

Tableau de visualisation et grands changements 

Au début de l’année, Phil et Susan ont créé un tableau de visualisation avec toutes ces choses, petites et grandes, qu’ils souhaitent accomplir, comme de voyager en Europe, d’organiser une vente de débarras et de marcher 50 km.

« J’aimerais transformer notre jardin en un jardin à l’anglaise avec des fleurs sauvages, des petits chemins pavés et un espace verdoyant et luxuriant où se détendre », dit Susan.

Alors qu’ils travaillent à atteindre les objectifs de leur tableau de visualisation, ils se lancent également d’autres défis dans leur vie personnelle et au travail. 

Ils ont récemment agrandi leur famille d’animaux de compagnie en adoptant un lévrier de course à la retraite qu’ils sont ravis de rééduquer. Leur mode de vie actif et leur engagement envers le bien‑être s’étendent également à leur collectivité : ils s’entraînent tous les deux pour une course amusante de 5 km en soutien à l’Association canadienne pour la santé mentale. 

De plus, Susan amasse des fonds pour Épilepsie Canada, une cause qui lui tient à cœur puisqu’elle est elle-même atteinte de cette maladie. Son expérience personnelle renforce leur conviction commune quant à l’importance de prendre soin de leur santé et de leur mieux-être, et de redonner à la collectivité.

Qu’il s’agisse de se fixer de nouveaux objectifs ou d’essayer quelque chose de différent, Phil et Susan abordent tout ce qu’ils font avec curiosité et un esprit d’aventure. Leurs carrières reflétant leurs valeurs et leur mode de vie, ils ont trouvé un rythme qui leur convient – où une carrière et une vie pleinement remplies vont de pair.

Cyrano, Phil and Susan
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