Du 24 au 28 octobre 2022, à l’occasion de la Semaine nationale de la sécurité des patients de l’Institut canadien pour la sécurité des patients, nous soulignerons les efforts de certains membres du personnel de Services de santé Medavie pour assurer la sécurité des patients. Ces personnes font partie d’un groupe exceptionnel d’employés et d’employées qui améliorent de façon exemplaire l’expérience en matière de sécurité vécue par nos patients et patientes, qui sont toujours à l’affût des dangers et qui privilégient des solutions à faible risque. Nous vous invitons à vous joindre à nous pour applaudir toutes nos Étoiles de la sécurité des patients 2022.
Le service et le dévouement pour la sécurité que démontre Andrew McLean, travailleur paramédical d’ANB, lui valent l’immense respect de ses collègues et de ses patients et patientes. À chaque appel, il se dépasse pour offrir les meilleurs soins possible, sans jamais compromettre la sécurité de son patient ou de sa patiente. Même hors du travail, Andrew n’oublie pas ses patients et leurs intérêts. C’est qu’en effet, il est aussi bénévole à la caserne de sa région. Il intervient lors des appels de nature médicale et n’hésite jamais, si c’est dans l’intérêt d’un patient, à sauter dans l’ambulance pour prêter main-forte durant le transport vers l’hôpital. Voilà pourquoi, entre autres, Andrew est une Étoile de la sécurité des patients.
Travailleuse paramédicale à SSM Ouest, Robyn Bayliss se démarque par sa gentillesse, son professionnalisme et son dévouement pour les soins et la sécurité des patients. Pour citer ses collègues, Robyn est une professionnelle pleine de solidarité et de compassion qui se démène pour prioriser la sécurité des patients et des patientes. Non seulement elle s’en tient aux meilleures pratiques, mais elle offre aussi des suggestions et des solutions pour améliorer les soins et la sécurité des patients. Et ce zèle s’étend aussi à l’équipement et aux ambulances. Robyn est un membre inestimable de l’équipe de Medavie et mérite grandement son titre d’Étoile de la sécurité des patients pour ses soins exemplaires.
Taylor Poirier est travailleuse paramédicale pour SSM Ouest et une autorité en matière de soins et de sécurité des patients. Si elle arrive à un hôpital qui cumule un quelconque retard, Taylor donne toujours la priorité aux besoins et aux soins de son patient ou de sa patiente. Sa fiabilité, sa gentillesse et sa volonté de faire le suivi de l’état de ses patients et patientes, même quand ils ne sont plus à sa charge, font d’elle une personne réellement inspirante. Elle prend même des nouvelles des patients pris en charge par d’autres équipes et offre son aide à ses collègues, ce qui leur permet de prodiguer des soins de qualité à leurs patients. Elle prend aussi le temps de renseigner ses patients et de leur transmettre ses connaissances pour qu’ils sachent comment bien prendre soin d’eux-mêmes à leur sortie de l’hôpital. Nous sommes fiers de Taylor et de ses efforts, qui lui valent bien le titre d’Étoile de la sécurité des patients au quotidien.
Wanda Croft est travailleuse paramédicale pour les Opérations d’EHS et fait preuve d’une compassion, d’un souci et d’un sens du devoir hors du commun envers ses patients et ses collègues du réseau de la santé. La grande minutie de Wanda et son respect des protocoles font d’elle une communicatrice, une porte-parole des patients et une professionnelle hors pair. Son calme, sa gentillesse et sa bonté rassurent les patients en période de détresse. Même lors de situations difficiles, Wanda est réputée pour son humanité incroyable envers les patients, mais aussi pour sa volonté de garantir leur dignité et leur confort. Pour toutes ces raisons, Wanda mérite amplement le titre d’Étoile de la sécurité des patients.
Corina Anderson est travailleuse paramédicale principale substitut pour Island EMS, à Charlottetown. En 2021, elle a accepté un nouveau poste unique de préposée au soutien clinique, qu’elle a pourvu avec brio : elle est devenue une référence pour tout ce qui touche les opérations, la formation et les traitements auprès des membres du personnel. Corina a ensuite accepté le rôle de travailleuse paramédicale principale aux opérations substitut pour mieux promouvoir des formations sécuritaires, des méthodes d’intervention efficaces et une bonne coordination du soutien clinique. Elle n’arrête jamais d’améliorer ses techniques et prêche par l’exemple. Pour sa passion envers les soins et la sécurité des patients, Corina mérite grandement le titre d’Étoile de la sécurité des patients de Medavie.
Emily Mireles, travailleuse paramédicale en soins avancés à SSM Ouest – Moose Jaw, est une Étoile de la sécurité des patients en raison de son dévouement envers ses patients et son métier. Ses collègues disent d’elle qu’elle défend toujours les intérêts de ses patients et s’assure qu’ils reçoivent toujours le meilleur traitement. C’est son engagement indéfectible envers sa profession et ce qu’elle représente qui la pousse non seulement à apprendre continuellement et à se perfectionner, mais aussi à enseigner. Sa détermination à toujours favoriser le patient et sa motivation à améliorer continuellement sa pratique professionnelle lui valent le titre bien mérité d’Étoile de la sécurité des patients.
