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Pour une quatrième année consécutive, Medavie figure au Palmarès des 100 meilleurs employeurs au Canada, un concours d’envergure nationale fondé sur le mérite qui détermine quels employeurs sont à la tête de leur industrie pour le milieu de travail exceptionnel qu’ils offrent à leur personnel. L’histoire unique de Medavie a été présentée dans un article spécial du Globe and Mail portant sur les meilleurs endroits où travailler au pays, qui est reproduit ci-dessous. 

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Medavie donne aux membres de son personnel les moyens de faire entendre leur voix

Angela Sereda a amorcé sa carrière en tant que travailleuse paramédicale à l’âge de 18 ans. Trois décennies plus tard, elle est maintenant responsable principale des Opérations et supervise les Solutions de santé mobiles intégrées de Medavie en Saskatchewan et en Alberta.

Fondée il y a 80 ans au Canada atlantique sous le nom Maritime Hospital Service Association, Medavie était à l’origine une organisation à but non lucratif qui offrait une couverture pour les frais médicaux dans la région. Au fil des ans, l’entreprise a élargi son offre en matière d’assurance au Québec et en Ontario et offre maintenant un vaste éventail de services de soins de santé, notamment des services médicaux d’urgence, des programmes de soins de santé communautaires, de la formation clinique et des communications médicales à l’échelle du pays. Aujourd’hui, elle est le principal fournisseur contractuel de services médicaux d’urgence au Canada et un assureur tout-en-un de premier plan par l’entremise de Croix Bleue Medavie.

Selon Greg Bambury, dirigeant principal des Ressources humaines, comme elle se consacre notamment à répondre aux besoins de la population canadienne en matière d’assurance soins de santé, Medavie dispose d’un modèle qui lui sert de guide dans sa façon de gérer ses relations avec son personnel. « Notre mission est d’améliorer le bien-être de la population canadienne, et cela commence en prenant soin du bien-être des membres de notre personnel », déclare-t-il. 

Greg Bambury explique que Medavie travaille fort à créer une culture de soutien au sein de laquelle les employés et employées ont la chance de briller et d’exceller tant dans leur vie personnelle que dans leur vie professionnelle. « Nos employés font face à de nombreux défis, ajoute-t-il, il est donc plus qu’essentiel de leur fournir les outils et le soutien leur permettant de les relever – que ce soit sur le plan des récompenses et des avantages, des occasions de développement, de l’environnement de travail, ou du leadership. »

Selon Greg Bambury, la création d’un environnement au sein duquel les employés s’épanouissent peut passer par différents moyens, comme l’élimination des obstacles au sein de l’entreprise ou le fait d’envisager les objectifs selon le point de vue d’un employé ou d’une employée en particulier plutôt que de celui du centre des opérations. Et surtout, il s’agit de trouver des moyens d’aider les employés à vivre le mieux possible de manière globale et à maintenir un sain équilibre entre leur vie personnelle et leur vie professionnelle.