L’avenir des soins d’urgence ne sera pas que plus rapide ou plus intelligent, il sera aussi plus propre. En effet, la réduction des émissions est un aspect important à considérer dans la protection de la santé de nos patients et patientes et des collectivités. Dans le cadre de sa démarche visant à analyser les répercussions environnementales de ses activités, Medavie cherche à tirer parti de technologies qui améliorent la sécurité de ses patients et son efficacité opérationnelle, tout en réduisant son empreinte de carbone.
« Placer la personne au cœur de nos activités entraîne des effets bénéfiques extraordinaires et, dans ce cas-ci, il s’agit d’une réduction des émissions, affirme Matthew Murphy, vice-président du soutien et de la préparation organisationnelle à Emergency Medical Care Inc. (EMCI) en Nouvelle-Écosse, filiale de la famille Medavie. Compte tenu de l’ampleur de nos opérations, nous savons que les améliorations que nous apportons peuvent avoir une incidence importante. Nous investissons dans cette technologie, parce que c’est la bonne chose à faire pour nos patients et patientes, nos collectivités et la planète. »
Essai d’une technologie plus intelligente sur le terrain
Grâce à un partenariat novateur avec ACETECH™ (en anglais seulement), un chef de file mondial en informatique véhiculaire, Medavie a lancé un projet pilote visant à équiper trois ambulances en Nouvelle-Écosse avec une technologie avancée conçue pour surveiller et optimiser la performance des véhicules, améliorer les soins rendus aux patients et patientes et réduire la consommation superflue de carburant.
Spécialement pensé pour les flottes de véhicules d’urgence, le logiciel Eco-Run d’ACETECH réduit considérablement le temps de marche au ralenti des moteurs en les éteignant automatiquement lorsqu’ils ne sont pas utilisés et en les redémarrant lorsque nécessaire. Les trois ambulances dans lesquelles le logiciel Eco-Run est à l’essai ont aussi été dotées de panneaux solaires qui alimentent les appareils électroniques essentiels. Les résultats du projet pilote sont très prometteurs à ce jour.
« À eux seuls, ces trois véhicules nous ont permis d’économiser l’équivalent de 55 199 kilomètres en consommation d’essence, déclare Matthew Murphy. Cette technologie ralentit donc l’usure des moteurs, diminue les émissions rejetées dans l’air et nous permet de réinvestir l’argent économisé sur le carburant dans les soins que nous offrons à nos patients. »
Des flottes plus sûres et intelligentes grâce aux données
À plus grande échelle, Services de santé Medavie retire les bénéfices de l’intégration d’autres systèmes d’intelligence véhiculaire d’ACETECH dans les près de 700 ambulances qui composent sa flotte. Ces systèmes donnent un aperçu en temps réel de l’état de chaque véhicule en rapportant des données sur sa vitesse, son emplacement, la température de son moteur, la tension de sa batterie et même la température de l’habitacle où on prend soin des patients.« Au Canada, la météo passe souvent d’un extrême à l’autre et ces conditions climatiques ont des répercussions importantes tant sur le confort des patients que sur les mesures d’entreposage des médicaments », explique Matthew Murphy.
Les tableaux de bord conçus pour chaque ambulance fournissent aux équipes logistiques un portrait clair de la performance et des besoins d’entretien, si bien que les problèmes sont détectés avant qu’ils n’affectent le service. La technologie d’identification par radiofréquence nous permet de veiller à ce qu’il y ait toujours de l’équipement de sauvetage à bord, tandis que les données sur la conduite contribuent à rendre les trajets plus sûrs, tant pour le personnel paramédical que pour les patients qui comptent sur lui.
L’amélioration des soins au-delà du véhicule
Ces outils appuient également des améliorations plus générales du système. En analysant les retards de déchargement et le temps d’attente à l’hôpital, Medavie et ses partenaires du gouvernement s’efforcent d’optimiser la prestation des soins d’urgence en cernant les goulots d’étranglement et en améliorant l’efficacité des transferts de patients.
« Cette technologie nous apporte la tranquillité d’esprit, dit Matthew Murphy. Elle nous aide à prévenir ce qui peut l’être et à bâtir un système globalement plus durable, pas seulement sur les plans environnemental et financier, mais aussi pour les personnes qui comptent sur nous chaque jour. »
Medavie se tourne maintenant vers l’intégration de ces innovations à l’ensemble de sa flotte, car elle sait que la route vers une meilleure santé est la même que celle qui mène à un avenir plus vert.