La perspective de Bernard Lord sur les tendances qui transforment le milieu de travail

Selon Bernard Lord, la flexibilité est un facteur essentiel pour attirer et conserver les employés talentueux dans le milieu du travail actuel, résolument différent de celui que nous connaissions il y a quelques années.

« C’est une des premières caractéristiques à laquelle [les personnes en recherche d’emploi] s’intéressent. Puis-je travailler de la maison? Dois-je quand même me présenter au bureau en tout temps? Quelles sont les directives quant au télétravail? Il y a trois ans, personne n’aurait posé ces questions. »

Bernard Lord a été invité à titre de chef de la direction de Medavie, entreprise qui figure au palmarès des 100 meilleurs employeurs au Canada 2023, à faire part de ses réflexions sur les tendances touchant le milieu du travail pour un supplément du journal Globe and Mail (liens en anglais), qui dresse le portrait des entreprises à la tête de leur industrie grâce au milieu de travail exceptionnel qu’elles offrent.

Il a dirigé Medavie avec aplomb et constance pendant les trois dernières années, malgré un contexte d’incertitude sans précédent.

« La pandémie et les évènements de 2020 nous ont poussés à reconsidérer des choses que nous croyions immuables et à pousser l’accélération des changements, car nous n’avions pas le choix. »

M. Lord trace la voie pour l’avenir de Medavie tout en guidant l’entreprise à travers une période de turbulence marquée par des crises sanitaires et économiques. Selon lui, ce sont des entreprises comme la nôtre qui révolutionnent le monde du travail en repensant les façons de faire, notamment l’endroit et le moment où les employés travaillent.

« Les circonstances ont provoqué un désir de faire preuve d’une bien plus grande flexibilité et de s’éloigner de ce que j’appelle l’approche industrielle du travail, où tous les employés doivent pointer leur arrivée à une heure précise, huit heures par jour, et ont des pauses de 10 minutes. Maintenant que le personnel est en télétravail, les employés qui ont des enfants par exemple peuvent se connecter pendant six heures consécutives, puis travailler les deux heures restantes en soirée. »

Medavie a pris les mesures nécessaires pour accroître la flexibilité des modalités de travail de son personnel et elle continue de réévaluer les manières de répondre le mieux possible aux besoins des plus de 8 000 professionnels qui forment son équipe, dont plusieurs sont des travailleurs de soins de santé en première ligne qui évoluent dans des contextes de travail atypiques.

« Nous n’y sommes pas encore, mais nous devons nous efforcer de réfléchir à la prochaine étape de l’évolution du milieu de travail. Quelles sont les prochaines améliorations à apporter à notre environnement professionnel pour attirer davantage les meilleurs employés? »

Lisez l’article complet sur la révolution du milieu de travail au Canada en cliquant ici, puis découvrez pourquoi Medavie a été nommée une fois de plus parmi les 100 meilleurs employeurs au Canada pour l’année 2023 en cliquant ici (liens en anglais seulement).


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Medavie est une entreprise offrant des services de santé qui chapeaute Croix Bleue Medavie et Services de santé Medavie. Ensemble, nous travaillons à améliorer la santé des canadiens et à leur fournir un meilleur accès aux soins.